Derecho al Retracto

ANULACIÓN DE LA COMPRA

Derecho de retracto ley 1480 de 2011.

El estatuto del consumidor ha dispuesto en su artículo 47, el derecho a retractarse de una compra generada por medios no convencionales como lo son la página web https:www.burica.com.co y productos adquiridos por nuestra línea de ventas telefónicas.

Requisitos para ejercer el derecho al retracto de compra:.

• El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del producto

• El producto debe estar en empaque original, sin haber sido armado y/o utilizado.

• Puede comunicarse con nuestras líneas de servicio al cliente en Cali 4491585 a la  extensión 110, o enviarnos un correo electrónico a servicioalcliente@burica.com.co.

• La devolución del dinero se realizará por medio de transferencia electrónica en un tiempo no mayor a 30 días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.

• Si pagó servicio de transporte, al ejercer el derecho de retracto, debe pagar el valor del flete de devolución del producto.

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