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  1. Derecho al retracto

Derecho al Retracto


ANULACIÓN DE LA COMPRA

Derecho de retracto ley 1480 de 2011.

El estatuto del consumidor ha dispuesto en su artículo 47, el derecho a retractarse de una compra generada por medios no convencionales como lo son la página web https:www.burica.com.co y productos adquiridos por nuestra línea de ventas telefónicas.

Requisitos para ejercer el derecho al retracto de compra:.

• El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del producto

• El producto debe estar en empaque original, sin haber sido armado y/o utilizado.

• Puede comunicarse con nuestras líneas de servicio al cliente en Cali 4491585 a la  extensión 110, o enviarnos un correo electrónico a servicioalcliente@burica.com.co.

• La devolución del dinero se realizará por medio de transferencia electrónica en un tiempo no mayor a 30 días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.

• Si pagó servicio de transporte, al ejercer el derecho de retracto, debe pagar el valor del flete de devolución del producto.

Consulte más información acerca del derecho de retracto dando click aquí

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